A quantidade de golpes online vem aumentando bastante nos últimos anos. E ser vítima de um deles se tornou algo cada vez mais comum.
Quem já passou por essa situação sabe o quão desagradável pode ser. Afinal, é algo que pode te trazer consequências sérias. Tanto na vida pessoal, quanto na financeira.
Se você caiu em um golpe online e está se perguntando o que fazer para diminuir o prejuízo, acompanhe este artigo.
Preparamos um conteúdo com o passo a passo que você deve seguir para contornar a situação da melhor forma:
1 – Avise a sua instituição bancária
Se você pagou algum valor para o golpista, fique tranquilo. Pois o dinheiro gasto não está completamente perdido. Normalmente essa é a maior preocupação das vítimas. Principalmente quando foi um valor consideravelmente alto.
Entre em contato com o atendimento do seu banco. Em algumas situações, eles podem arrumar formas de te proporcionar o seu dinheiro de volta.
Explique a situação detalhadamente. Dê informações como: qual é o golpe, quando você caiu, como caiu, o valor pago…
Eles irão iniciar uma análise. Se o valor gasto foi no cartão de crédito, o banco pode identificar melhor o golpista. E pode até retirar o valor da sua fatura até que a análise chegue ao fim. Para que você não saia no prejuízo.
As medidas a serem tomadas vão depender da instituição bancária. Por isso, converse com o atendente, pergunte quais são as suas opções e aguarde o retorno.
Outro fator importante é lembrar se você passou os seus dados bancários no momento em que caiu no golpe.
Se você preencheu os dados do seu cartão, por exemplo, bloqueie o cartão imediatamente. Você pode fazer isso de forma rápida pelo aplicativo do seu banco.
É essencial tomar essa medida antes que o golpista faça compras no seu nome. O que pode te trazer dívidas.
E é por isso que é importante avisar a sua instituição bancária. Para que ela já esteja ciente e possa identificar movimentações estranhas na sua conta. Dessa forma, o que o golpista fizer não será sua responsabilidade.
Após bloquear o cartão, troque ele por outro. Solicite um cartão novo para o seu banco. Os bancos devem fornecer um novo cartão para clientes que foram vítimas de golpes.
Se for o cartão físico, solicite a entrega de um novo em sua residência. Se for o cartão virtual, o processo é bem mais simples! Basta apagar o cartão e solicitar um novo no próprio aplicativo do banco.
Geralmente, o cartão virtual novo é criado em apenas alguns instantes.
Dessa forma, o golpista não poderá realizar compras a partir dos dados disponibilizados. Pois eles já
terão sido trocados por outros.
2 – Registre um boletim de ocorrência
Registre um B.O presencialmente em uma delegacia da polícia, ou um B.O digital. O boletim de ocorrência online é bem simples de ser feito e leva pouco tempo. E serve igualmente.
Dessa forma, a justiça poderá tomar as medidas necessárias. E caso o golpista venha a fazer algo em seu nome, você tem como provar que não foi você. Basta mostrar o comprovante do boletim de ocorrência.
Pois assim a justiça estará ciente que tem um golpista que possui os seus dados pessoais. E que você avisou isso previamente. Ou seja, você poderá se proteger de danos futuros. E não será prejudicado.
3 – Consulte o seu CPF no Serasa e SPC
O maior perigo do golpe online é quando você fornece dados pessoais importantes.
Por exemplo, existe um golpe online bem famoso. O golpe do cadastro do MEI. O site oficial para se formalizar como MEI é o gov.br. Porém, existem diversos anúncios no Google de sites estelionatários que fingem ser o site oficial do MEI.
Normalmente, cobram um valor alto para o cadastro. Sendo que, a formalização do MEI no site do governo é totalmente gratuita. Mas o iniciante não tem ciência desse detalhe quando vai criar a sua conta.
E a falta desse conhecimento pode fazer com que ele caia em golpes.
E o pior de tudo não é nem o valor que a vítima paga. E sim as informações que proporciona ao golpista.
Afinal, para se formalizar como MEI, você precisa dar os seus dados pessoais. Como CPF, RG, nome completo, e-mail, nome dos pais, título de eleitor… entre outros.
E os sites golpistas, para poder se passar pelo site do governo sem gerar desconfianças, pedem essas mesmas informações. Dessa forma, a vítima do golpe não vai estranhar. Até porque são informações necessárias para criar a conta MEI.
E esses dados pessoais são o suficiente para que o golpista tenha o poder de fazer algo em seu nome. E isso pode gerar dívidas, ou até processos judiciais contra você, dependendo do que o golpista fizer.
E é aí que está a importância de registrar um boletim de ocorrência. Para que você possa provar que não foi você.
Porém, os golpistas podem ser mais rápidos do que você imagina. Às vezes, antes de você registrar um boletim de ocorrência, ele já pode ter feito uma dívida em seu nome.
Por isso, realize uma consulta do seu CPF no Serasa e SPC Brasil. Verifique se há alguma dívida nova, ou qualquer atividade incomum em seu nome. E não faça isso apenas uma vez! Verifique regularmente a sua situação.
O Serasa permite que você assine um plano que te informa toda vez que o seu CPF for utilizado para qualquer fim. É um plano que vale totalmente a pena para quem foi vítima de um golpe online recentemente. O valor mensal é de aproximadamente R$14,00.
Acompanhar a situação do seu nome pode te livrar de diversos males.
4- Avise amigos e familiares
Uma coisa bastante comum em golpes digitais é o golpista se passar por você. Pode clonar o seu WhatsApp, criar um e-mail com o seu nome, entre diversas outras formas.
O seu truque é pedir dinheiro aos seus entes queridos se passando por você. Por isso, avise aos seus parentes e amigos próximos que caiu em um golpe. Para que eles possam identificar qualquer atividade incomum.
Cair em golpes online de fato traz prejuízos para as vítimas. Portanto, seguindo os passos acima, você pode diminuir drasticamente esses prejuízos. E ainda se proteger de consequências futuras!
Por isso, não se desespere. Recorra aos passos ensinados neste artigo.
